Conheça a nossa Política de Troca e Devolução.
Para casos de Troca e Devolução, será importante que:
- O produto que está sendo devolvido ou trocado, esteja lacrado e em condições idênticas a como foi enviado.
- Em caso de Troca, que ela seja feita em até 30 dias após o recebimento do pedido.
- Em caso de Devolução e ressarcimento, que seja feita em até 07 dias após o recebimento do pedido.
(se ocorrer após esse período de 07 dias, será emitido um vale compras no mesmo valor para ser utilizado em novas compras no nosso site). - 1º Troca é por nossa conta, as seguintes será por conta do cliente se houver.
Pedimos que entre em contato conosco, via:
e-mail: atendimento@noanatural.com
ou pelos telefones: (11) 2478-2689
Assim poderemos atender a sua necessidade de forma mais rápida.
Nos informe seu nome completo e seu CPF ou o número de seu pedido.
Assim que o produto chegar em nosso Centro de Distribuição, passará por uma análise, para assim, ser efetuada a troca ou ressarcimento.